oui ils ont eu des soucis !
j ai bien eu reponse de leurs part mais j ai hésitée à en reprendre , j ai demandée un remboursement .
je souhaiterais continuer happy dog mais si je ne les reçois pas attends et que je dois prendre une autre marque en animalerie c est pas tres bon pour mon chien de faire des ecarts ?
voici leurs mail
Chère Mme.Guillot
Nous vous remercions de votre email.
Nous
souhaitons vous présenter nos excuses pour le retard de livraison de votre
commande n.4275157 .
Malheureusement, nous n'avons pas encore
d'informations du service de livraison concernant le colis manquant.
Nous avons
lancé une recherche sur notre partenaire dans ce cas.
Nous pouvons
essayer de vous renvoyer le colis immédiatement ou vous rembourser du
montant du colis manquant.
Pourriez-vous nous communiquer votre
décision.
Cordialement
L'equipe de zooplus